Клиент:
ФрейРус — официальный и единственный дистрибьютор запчастей бренда Frey в РФ. Компания является крупным оптовым поставщиков, работает на рынке продажи автозапчастей и комплектующих.
Задача:
Нашей задачей стала поставка и внедрение учетной системы для пользования сотрудниками компании в России, объединяющей в себе все бизнес-процессы по продаже запчастей. А также, создание сайта компании, позволяющем осуществлять взаимосвязь с 1С, работу с клиентами и партнёрами, совершать поиск деталей, регистрировать, информировать клиентов и оформлять заказы с возможностью проведения оплат интернет эквайрингом.
Что сделали:
Перед началом работ мы провели встречу с клиентом, чтобы обсудить все детали проекта. Клиент еще раз подчеркнул, что его интересуют как оптовые покупатели запчастей так и розничные. После детального изучения требований и бизнес-процессов заказчика был выбран стек решений — 1С Управление торговлей 11, NIRAX: Помощник автобизнеса, 1С-Битрикс: Редакция Бизнес.
Процесс внедрения систем автоматизации мы выполняли пошагово:
1. Установка и первоначальная настройка
На сервере клиента и хостинге сайта было установлено всё необходимое программное обеспечение, которое необходимо в работе:
- 1С: Управление торговлей 11
- NIRAX: Помощник автобизнеса
- NIRAX: База кроссов
- NIRAX: Аналитика запчастей
- Блок аналогов и применяемости
- 1С-Битрикс: Редакция Бизнес
- Аспро: Максимум
Согласно предоставленной информации провели первоначальную настройку, заполнили данные по организации, создали пользователей, настроили права/роли/интерфейсы и расписание по резервному копированию данных.
2. Настройка нормативно-справочной информации
Клиент передал несколько xls файлов для загрузки информации по клиентам, товарам, аналогам и остаткам на складах. Данную информацию мы структурировали, доработали и загрузили в справочники 1С. Остатки были загружены как начальные остатки в систему. С этого момента сотрудники могут видеть данные в режиме реального времени.
3. Выгрузка каталога товаров на сайт
На данном этапе мы настроили подключение 1С к сайту и выгрузили всю первичную информацию по товарам. С этого момента в каждой системе внесены начальные данные и специалисты могут параллельно делать работы по автоматизации в 1С и дальнейшей настройке сайта.
4. Автоматизация процессов закупки и продаж
Совместно с сотрудниками заказчика смоделировали бизнес-процессы компании на примере реальных документов 1С. Выявили дополнительные функциональные требования к системе.
Для увеличения скорости обработки заказов и автоматизации бизнес-процессов встроили базу кроссов для подбора аналогов, настроили загрузку приходных накладных в 1 клик, провели тестовые испытания.
5. Автоматизация склада
Внедрили адресное хранение на складе для эффективной организации и управления складскими операциями. Оно позволяет точно определить местоположение каждого товара на складе, что облегчает поиск, отслеживание и учет товаров. Данный вид складирования значительно ускоряет сборку и доставку заказов клиентам.
6. Работы по сайту
После утверждения дизайна и размещения основных блоков на сайте были проведены работы:
- настройка шапки/футера, главной страницы (блоки, баннеры), каталога товаров
- интеграция HTML-виджета по оригинальному каталогу
- загрузка/использование кроссов для отображения результатов поиска товаров
- наполнение типовых страниц (О компании, Контакты, Торговые точки, Об оплате, О доставке, Гарантия, Возврат)
- настройка личного кабинета
- адаптация сайта под мобильную версию
7. Прочие работы
Провели доработку системы под индивидуальные требования клиента, а также настроили обмен данными с 1С: Бухгалтерия.
8. Обучение персонала
По завершению внедрения систем мы обучили персонал, проверили как усвоили новый материал и взяли компанию на дальнейшую поддержку и сопровождение.
Результат:
Сейчас каждый бизнес-процесс компании по продаже запчастей проходит в 1С: Управление торговлей. У компании есть сайт, который интегрирован с учетной системой и позволяет вести учет заказов в одном месте.
Мы добились поставленных целей:
- Сотрудники видят актуальную информацию по заказам, свободным остаткам, денежным средствам в режиме реального времени
- Увеличили скорость обработки заказов в 3 раза
- Минимизирован ручной труд, данные хранятся в электроном виде
- Автоматизировали рутинные операции
